Qu’est-ce que le marketing ?

La semaine dernière, au cours d’un party de Noël, j’ai entendu des gens discuter du marketing. Selon eux, le marketing ne relève pas de la science ni d’un art, mais de quelque chose qui s’apparente à de la magie noire. Ils ont conclu que les experts en mise en marché sont des spécialistes de la magie noire pour vous forcer à acheter des choses dont vous n’avez pas besoin.

Cette opinion du marketing est fausse. Remettons les pendules à l’heure.